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Titolare del trattamento

Phonetastico di Soukri David
Via Fratelli Picardi 75, 20099 Sesto San Giovanni (MI)
P.IVA: 12877200969
Email: phonetastico.justfix@gmail.com

Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati forniti direttamente dall'utente durante la registrazione e la prenotazione:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Indirizzo di ritiro e riconsegna del dispositivo
• Dettagli del dispositivo e descrizione del problema dichiarato
• Data, fascia oraria e metodo di ritiro scelto (domicilio o negozio)
• Storico delle prenotazioni e degli aggiornamenti di stato della riparazione

Dati di navigazione

Il sito raccoglie in forma anonima e aggregata dati statistici di navigazione tramite Google Analytics, collegato a Google Search Console, al solo scopo di analizzare le prestazioni del sito e migliorare l'esperienza utente. Tali dati non consentono l'identificazione dell'utente.

Infrastruttura e archiviazione

I dati degli utenti e delle prenotazioni vengono archiviati su Supabase, piattaforma cloud con server localizzati in Europa (Frankfurt, Germania), conforme alle normative GDPR. Le email automatiche vengono inviate tramite EmailJS. Il sito è ospitato su un provider di hosting conforme agli standard europei di protezione dei dati.

Finalità del trattamento

• Registrazione e gestione dell'account utente
• Gestione delle prenotazioni di ritiro e riconsegna del dispositivo tramite corriere
• Aggiornamento in tempo reale dello stato della riparazione e invio di notifiche email automatiche
• Coordinamento logistico con il corriere per il ritiro a domicilio o la consegna in negozio
• Risposta a richieste di supporto tramite form o WhatsApp
• Miglioramento della sicurezza e delle performance del servizio

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul consenso esplicito dell'utente, espresso al momento della registrazione e confermato con l'accettazione dei presenti termini, nonché sul legittimo interesse del titolare a garantire il corretto svolgimento del servizio di prenotazione e riparazione.

Comunicazione a terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere condivisi esclusivamente con i soggetti strettamente necessari all'erogazione del servizio: il corriere incaricato del ritiro e della riconsegna del dispositivo, e i tecnici di Phonetastico responsabili della riparazione.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario all'erogazione del servizio. L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account e dei dati associati scrivendo a phonetastico.justfix@gmail.com.

Diritti dell'utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificarli o aggiornarli
• Richiederne la cancellazione
• Limitarne o opporsi al trattamento
• Richiederne la portabilità

Per esercitare questi diritti è possibile contattarci a phonetastico.justfix@gmail.com.

Modifiche alla presente informativa

JustFix si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026